Organisation, Prozesse und Effizienz
Rollen, Schnittstellen und Abläufe so ordnen, dass Entscheidungen schneller fallen, Ressourcen wirksamer eingesetzt werden und unnötige Arbeit entfällt.
- Aufnahme der tatsächlichen Abläufe, nicht der dokumentierten
- Klärung von Rollen, Entscheidungsrechten und Schnittstellen
- Zeit-, Kosten- und Qualitätsverluste sichtbar machen
- Verbesserungen umsetzen und ihre Wirkung messen